复杂大项目为什么要选用成熟的技术,尴尬而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。
摘要:宣新为什么许多大项目,宣新无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会,还是复杂重要的IT项目,都很可能超预算或者延迟交付?换句话说,为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目:为什么许多大项目,无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会,还是复杂重要的IT项目,都很可能超预算或者延迟交付?换句话说,为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单,有两方面的原因。准备是安全港,模型花再多时间去琢磨都不为过,但实施却是穿过风暴渡海而行,风险巨大,不确定性激增。
有些时候案例的分布呈现出正态分布,论区这时取均值就可以作为锚定点。每一届奥运会都希望惊艳全球,翻车新建的奥运场馆自然标新立异,不会选择成熟的模型。对于蒙特利尔奥运会的教训,尴尬愤世嫉俗的政客会对新手说,千万不要太天真,所有的大项目一开始的预算都只能当作预付款,后续总是要增加款项的。
宣新大项目做好细致的准备非常重要。当时有一种说法,模型说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线,模型区别在于流水线在运动,而成品保持不动,这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。
此外,论区理解这些案例的分布状况也很重要。
因为兴建各项体育馆开支甚大,翻车主场馆建造过程困难重重,翻车很多工程一直拖到奥运会闭幕后十多年后才完工,蒙特利尔市政府多年来债台高筑,总共10亿美元的债务直到30年后的2006年11月才还清,成为现代奥运会历史上亏损最严重的一次。准备是安全港,尴尬花再多时间去琢磨都不为过,但实施却是穿过风暴渡海而行,风险巨大,不确定性激增。
第一个主要原因:宣新项目越大,宣新政治影响的因素就越多,权力的角力过程中,战略误导(strategicmisrepresentation)成为一种常态,无论是现实中的政客还是企业中的管理者,为了让项目能够立项,为了让自己能够受益——很多时候立项了就能受益,在项目预估的时候给过于乐观的预测很正常。外部视角看到整体、模型看到群体、看到真实的世界,内部视角则见树不见林。
这对前卫的设计师而言是巨大的商业机会,论区但对有效管理项目而言,无疑是灾难性的。虽然帝国大厦一度是全世界最高的摩天大楼,翻车但它并没有为了争得第一在建设时就冒冒失失地选择新技术。